Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2026   ·   scivet.it

1. Titolare e informazioni aziendali

Il sito scivet.it è gestito da:

2. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web scivet.it e l'acquisto di prodotti alimentari e accessori per animali domestici (pet food) offerti tramite la piattaforma di e-commerce.

L'utilizzo del sito e/o l'effettuazione di un ordine implica l'integrale accettazione dei presenti Termini. Si invita a leggere attentamente questo documento prima di procedere all'acquisto.

3. Capacità contrattuale

Per effettuare acquisti sul sito è necessario essere maggiorenni (aver compiuto 18 anni) e avere piena capacità di agire ai sensi della legge italiana. Procedendo con un ordine, l'utente dichiara di soddisfare tali requisiti.

4. Prodotti e disponibilità

Scivet.it vende prodotti alimentari, integratori e accessori per animali domestici. Le descrizioni, le immagini e le informazioni nutrizionali presenti sul sito sono fornite a scopo puramente indicativo e possono essere aggiornate senza preavviso.

In caso di esaurimento del magazzino successivo alla conferma dell'ordine, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:

• Sostituzione con un prodotto equivalente;
• Attesa del riassortimento;
• Rimborso integrale dell'importo pagato.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, ove applicabili, vengono mostrate separatamente prima della conferma dell'ordine.

Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite provider certificati. BIO NATURE SRLS non conserva i dati delle carte di credito.

6. Ordini e contratto di vendita

L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude al momento della ricezione di una e-mail di conferma d'ordine da parte di scivet.it.

BIO NATURE SRLS si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

• Errori tecnici nella visualizzazione dei prezzi;
• Indisponibilità del prodotto;
• Mancato pagamento o pagamento non autorizzato;
• Indirizzo di spedizione non verificabile.

7. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate sul territorio italiano tramite corrieri selezionati. I tempi di consegna stimati sono indicati nella conferma d'ordine e sono da intendersi come stime, non come garanzie.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata al corriere.

8. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il recesso, inviare comunicazione esplicita a info@scivet.it entro il termine indicato. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e non utilizzati.

Eccezione: il diritto di recesso non si applica ai prodotti deteriorabili o con data di scadenza ravvicinata, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

9. Garanzia e conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente (D.Lgs. 206/2005). In caso di prodotti difettosi, il cliente può contattare info@scivet.it entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

10. Responsabilità

BIO NATURE SRLS non si ritiene responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati. Le informazioni nutrizionali e le indicazioni d'uso non sostituiscono il parere di un medico veterinario.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito scivet.it (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di BIO NATURE SRLS o concessi in licenza. È vietata la riproduzione o l'utilizzo commerciale senza previa autorizzazione scritta.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Nola (NA), fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori (D.Lgs. 206/2005).

Per la risoluzione alternativa delle controversie è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modifiche ai Termini

BIO NATURE SRLS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.

14. Contatti

Per qualsiasi informazione o reclamo: info@scivet.it